52 % der US-Konsumenten planen trotz steigender Preisangst einen größeren Kauf in den nächsten 30 bis 60 Tagen. Gleichzeitig glauben 87 % von ihnen, dass neue Zölle die Preise erhöhen werden. Das klingt wie ein Widerspruch — ist es aber nicht. Es ist ein Signal: Käufer ziehen nicht zurück, sie kaufen anders.

Jake Cohen von Klaviyo hat seit Frühjahr 2025 wöchentlich aktuelle Konsumentendaten zu diesem Thema veröffentlicht. Was entstanden ist, ist eine Art Echtzeit-Seismograph des Kaufverhaltens — und eine der nützlichsten Ressourcen für E-Commerce-Marketers in einem volatilen Marktumfeld.

When it comes to earning share of wallet, especially in uncertain times, the brands that win are the ones that truly understand their customers.

Der strategische Käufer

Das prägende Muster, das sich durch alle wöchentlichen Auswertungen zieht: Konsumenten reagieren nicht panisch, sondern strategisch. Sie vergleichen mehr (51 % recherchieren länger), sie suchen Deals mit Bedacht (31 % nutzen aktiv Loyalty-Programme), und sie warten auf den richtigen Moment, statt blind zuzuschlagen.

Gleichzeitig ist Markentreue brüchig geworden. 3 von 4 Konsumenten würden die Marke wechseln, wenn der Preis um 5 % oder mehr steigt. Das klingt beunruhigend — und es ist auch eine Chance. Wer Wert kommuniziert, transparent ist und Vertrauen aufgebaut hat, verliert diese Kunden weniger schnell.

Was explodiert ist: “Made in USA” und Zoll-Awareness

Besonders aufschlussreich ist das Datenpunkt zur Botschaftsstrategie: E-Mail-Betreffzeilen mit “American-made” stiegen auf der Klaviyo-Plattform um 48 %, Erwähnungen von Zöllen in Mailings um sage und schreibe 450 % — in wenigen Wochen. Brands, die schnell reagiert und Transparenz über ihre Lieferkette gezeigt haben, wurden belohnt.

Die wichtigsten Handlungsimpulse aus dem Report

Klaviyo fasst in jeder Ausgabe konkrete Maßnahmen zusammen. Die wiederkehrenden Muster:

Segmentieren nach Kaufabsicht, nicht nach Interesse. Wer in einem bestimmten Preisband oft kauft, reagiert anders als jemand, der nur browsed. Nutze Klaviyos RFM-Analyse, um diese Gruppen sauber zu trennen.

Transparenz als Trumpf. 49 % der Käufer sagen: Wenn eine Marke offen erklärt, warum die Preise steigen, verzeihen sie die Erhöhung eher. Eines der klarsten Signale des gesamten Reports.

Den Holiday-Kalender neu denken. 43 % planen, Weihnachtseinkäufe früher zu erledigen, um Preissteigerungen zu umgehen. Der Q4-Ansturm verteilt sich auf mehr Zeitfenster als früher — wer nur auf BFCM setzt, verpasst Umsatz.

Mein Einschätzung

Der Consumer Pulse ist ein Pflichtlesezeichen für alle, die E-Mail-Marketing für E-Commerce betreiben. Nicht wegen der einzelnen Datenpunkte, sondern wegen des Musters: Konsumenten werden rationaler, selektiver und anspruchsvoller. Marken, die mit Gießkanne und generischen Rabatten antworten, werden verlieren. Wer segmentiert, personalisiert und Mehrwert kommuniziert, wird gewinnen.

Das Originaldokument wird laufend aktualisiert — es lohnt sich, regelmäßig nachzuschauen. Besonders empfehlenswert für alle, die Kampagnen für 2025/2026 planen: Lies mindestens die letzten drei Wochen-Updates, bevor Du Deine Strategie festlegst.